Vinha entregar a minha cidadania. Pode ficar com o depósito, ficamos assim.
Estar aqui implica responsabilidades, mas é de ambas as partes, não é?
A semana passada fui tentar cumprir a minha obrigação de habitante da minha cidade.
Fui de manhã, pela fresquinha por mais que me custe.
Estava uma bicha que era mais uma centopeia, só para tirar senha. Um papelinho, muito pouco digital e simplex.
Estar horas sem fim onde não quero estar, isso é um peditório que já dei vezes suficientes. Fui-me embora.
Hoje fiz o trabalho de casa da época digital. Vi todas as possibilidades que tinha online, offline e comline.
Onde podia ir, horários, onde a confusão era menor.
Depois da experiência da manhã, fui depois de almoço. Chego lá, e dizem-me: à tarde nunca damos senhas. Podia dizer que é publicidade enganosa, ainda há pouco vi no vosso site que estavam abertos para me receber (mesmo que não fosse de braços abertos).
Mas não disse. Dizer, só digo a quem me ouve. Que não é o caso da cidade.
E o desenho da cidade e dos espaços, são feitos a pensar no quê? O estético e o bonito é importante. Eu que o diga que sem uma dose de beleza diária já tinha morrido há muito.
Mas há prioridades. As coisas que são obrigatórias de usar, têm que servir primeiro, depois seduzir.
O prazer acessório, esse pode seduzir primeiro, sirva ou não.
Quando se vê espaços novos desenhados de raiz que são labirintos para humanos (como se fossemos ratos), só porque a maqueta é bonita.
Nota-se que estou chateado? Não é grave, tudo passa, é só seguir os sinais 🙂
Parece mesmo o relato da minha odisseia de Agosto passado, quando quis actualizar o cartão de cidadão em lojas do cidadão de Lisboa. Também dois dias, em horas e locais diferentes, em vão. Acabei por resolver no registo civil duma cidade interior do centro do país, nuns minutos, com direito a atendimento resguardado, do lado de dentro do balcão.
Nessa altura tive outra experiência numa loja do cidadão de Lisboa, num sábado de manhã, que se resolveu rápido apesar de estar muita gente.
Quando cheguei, antes de abrir, estava uma bicha enorme. Depois de tirar as senhas para os serviços que precisava – água e luz – esperei cerca de meia hora para resolver as duas situações.
Mas reparei que a parte do registo civil estava complicada, como parece ser recorrente.
As coisas que não posso resolver, despacho e esqueço. Siga.
Isabel, pode-se marcar dia, hora e local para o cartão de cidadão e há muitos locais dem ser a loja do cidadão.
Sim, recordo-me de ouvir algo do género, mas as disponibilidades que havia não eram compatíveis com a minha reorganização, com muita distância diária para gerir, horários, etc.
Como disse, acabei por resolver numa secção do tribunal, que trata destas coisas.
Obrigada, inconfessável, é bom ver-te!